Amazonアソシエイトアカウント閉鎖体験談まとめ

先日Amazonアソシエイトの規約を調べたのだが実際にどのようなケースで摘発されているのか体験談をまとめ調べてみた。結果は目視確認が必要になる転載は件数としては少なめ。機械的に検出可能な登録外URLの違反摘発が圧倒的に多かった。あと気になったのが復活する可能性が5割以下と非常に低いこと。アドセンスの復活もかなり低いがAmazonアソシエイトがここまで低いとは思わかなった。

以下、関連記事なので必要があればご参照ください。

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体験談のまとめ

Amazonアソシエイトが閉鎖、一時的に閉鎖になった体験談をまとめ傾向を分析する。

Amazonアソシエイト閉鎖体験談一覧

2016～2018年の閉鎖体験談をまとめた。多くが過失によるものであった。即時閉鎖で復活不可能な割合が高く非常に恐ろしいことがよく分かった。体験談をもとに閉鎖の傾向を分析する。

 閉鎖の理由

閉鎖の理由で一番多かったのは登録外URLであった。これは機械的にシステムで発見しやすいためだろう。価格やカスタマーレビューなどは目視で確認しなくてはならないため登録者数を考えるとAmazonとしても取り締まるのは事実上不可能である。規約違反を密告する場合も考えられるがそこまで規約を理解している人が少ないため考えにくい。何らかのタイミングでサンプリングに選ばれたサイトが目視確認の対象になることも考えられそうである。

登録外URL

条文としては以下に記載されている。

参加申込みの手続きを開始するには、乙は、すべての必要事項を正確に記入したプログラム申込フォームを提出しなければなりません。申込フォームには、乙のサイト（複数のサイトを登録する場合は全ての乙のサイト）を特定する必要があります。
引用：アソシエイト・セントラル – Amazonアソシエイト・プログラム運営規約

ここで気を付けなければならないのは「登録するだけでなく申し込み」しなくてはいけないというところ。アソシエイトの管理画面からサイトを追加できるがそれだけではだめで新しく追加するサイトのURLを審査申し込みしなくてはならない。ここが非常にわかりにくく憤りをかかえる利用者もいるようだ。URLの追加については以下を参照。

参考
Amazonアソシエイト 追加サイトのURL登録および承認の方法日曜ぶろぐ

ほとんどが過失であるが一部まったく身に覚えがないといった事例もあった。非常に恐ろしいことではあるが第三者がAmazonアソシエイトで作成されたリンクを登録外URLに貼り付けてしまった可能性がある。アソシエイトのリンクは簡単にサイトからコピーできるので悪意があったかどうかまでは判断できない。

Googleアドセンスであれば登録URL以外の貼り付けをシステム的に禁止できるが、Amazonアソシエイトではシステムで禁止しているが利用者に責任が求められる。とどめを刺してしまうとこの条文があるためたとえリンクを不正利用されたとしても異議申し立てすることができない。甲はAmazonアソシエイトを指している。Amazonアソシエイトは理由なしに参加者との契約を一方的に解除できる。無条件降伏のような内容である。

甲は書面（電子メールを含みます。）にて、乙は本プログラムのカスタマーサービス経由で、相手方当事者に対して通知することにより、理由の有無を問わずいつでも本規約を解除することができます。
引用：アソシエイト・セントラル – Amazonアソシエイト・プログラム運営規約

本当に心当たりがないのであればその旨を訴えるしかないが復活の確率が非常に低い。不正利用については防止するすべがないのであとは祈るしかない。

価格直接入力

これは過失でやらかす可能性あるので注意したい。

・価格や在庫について古い情報を掲載する。
価格や在庫の情報を記載される場合には、いつの時点の情報であるのか明記するようにしてください。
引用：アソシエイト・セントラル – ヘルプ

これを見ると日付を明記すれば価格の手打ちはOKと思いそうだが以下では話しは違ってくる。

製品の価格および在庫は、随時変化します。乙が乙のサイトに掲載した商品の価格および在庫には変動があるため、乙のサイトでは、以下の場合に限り、価格および在庫を表示できるものとします。
引用：アソシエイト・セントラル

ざっくり言うと価格は手打ちでいれたらダメですよということ。ちょっと前述の文言と矛盾するのだが価格の手入力はやめた方がいい。実はこの件に関してサポートに問い合わせをしたのだが明確な答えを得ることはできなかった。

365日以上売り上げ

365日以上売り上げがないのでアカウントを閉鎖しますよといったもの。どうやらこれは誤爆の可能性もあるようだ。誤爆で閉鎖はないと思うの焦らず問い合わせし対応すればいいだろう。

カスタマーレビュー掲載

規約ではカスタマーレビューの転載を禁止している。

・カスタマーレビューを転載する。
Amazon.co.jp内の各情報は二次利用はお断りしております。
引用：アソシエイト・セントラル – ヘルプ

気になるのが著作権法で許された引用の範囲。カスタマーレビューの転載と二次利用は禁止しているが引用は禁止していない。ただこの引用の線引きがあいまいなのでどこまで許されるのか判断しづらい。また、法律で許されても規約で禁止されていたらダメなのでカスタマーレビューの引用も無理にしない方がいい。Amazonアソシエイトは理由なしに一方的に契約を解除できるためリスクを冒さないようにしたい。引用についての詳細は以下を参照。

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リンク人為操作

これはレアケースかもしれない。Photoswipeと呼ばれるライブラリを入れたことが原因のようだ。

原因は画像表示用のライブラリであるPhotoswipeを導入したときにいっしょに入れたjQueryのスクリプトでした。
引用：Amazonから「規約違反をしている」との通達があったがまったく分からなくて閉鎖された件

アカウントの復活

Googleアドセンス並みに復活がキビシイ。今回のサンプルだと復活できる可能性は4割程度。メールの返答に「適切な部署へ転送」が含まれていると復活する可能性がかなり高くなるようだ。逆に無いとほとんどアウト。

万が一閉鎖になってしまったら復活した人の対応を真似るしかない。アドセンスもそうだがとにかく誠意をもって論理的にわかりやすくこれでもかってくらい推敲して問い合わせをすると。

閉鎖予告

予告される場合といきなり閉鎖になる場合の2パターンある。傾向としては登録外URLの場合は即時閉鎖になる割合が高い。価格入力やレビューなどは閉鎖予告になりそうだ。

過失と被害

今回のほとんどが利用者の過失であるが、ID不正利用の可能性の可能性も否定できない。Amazonとしては誰が貼り付けたかを特定することができないので第三者による仕業だっとしても許されない可能性が高い。アドセンスみたいに登録外は単純に無効にしてはじいてくれればいいんだけどダメなのか？トラフィックの関係もあるんだろうか。

まとめ

目視確認が必要になる違反は少なかった。逆に機械的に判断できる登録外URLにリンクを貼り付ける行為は取り締まりが簡単なので多かった。価格やカスタマーレビューなど目視確認が必要な規約も絶対に安全とは言い切れないのでもし違反している場合は即時修正した方がいい。復活も5割を切っているので規約違反を指摘される前に対応しておいた方が絶対にいい。

一度閉鎖になると復活できる可能性が低いのでもし規約違反をしているようであれば即時修正することをおすすめする。